En France, très souvent, on utilise le terme Search Engine Marketing S.E.M de façon inadaptée. Trop souvent, S.E.M est utilisé pour parler de l’achat de liens sponsorisés. Cette mauvaise habitude passée dans le langage courant, limite d’autant la réalité de cette discipline qui comprend 3 leviers fondamentaux :
- S.E.O : Search Engine Optimisation
- S.E.A : Search Engine Advertising
- S.M.M : Social Media Marketing
Qu’est-ce que le Search Engine Marketing ou S.E.M ?
S.E.M : Le Search Engine Marketing vise à assurer et optimiser la présence d’un site sur l’ensemble des points de contact existants sur internet, en garantissant une visibilité optimum sur les moteurs de recherche (S.E.O et S.E.A), et en veillant à une communication relationnelle adaptée sur les sites de réseaux sociaux (S.M.M). Garantir l’acquisition de trafic, tout en relayant l’image et la communication de l’entreprise sur internet.
Ci-dessus, un graphique représentant les liens qui existent entre les différents leviers du Search Engine Marketing. Pour ma part, je ne pense pas que nous puissions à présent dissocier le S.M.M des autres leviers historiques du Search Engine Marketing.
Quelle est la différence entre S.M.M et S.M.O ?
De la même manière, il règne une confusion entre les définitions de S.M.M et S.M.O :
S.M.O : Le Social Media Optimization est l’optimisation d’un site web et de ses pages afin d’offrir la possibilité de partager le contenu existant (ex: images, articles, vidéos) auprès des sites de réseaux sociaux. Ces moyens peuvent être propres et intégrés au site, mais on note aussi l’existence de plusieurs outils gratuits comme share this ou add this, par exemple.
S.M.M : Le Social Media Marketing est la communication relationnelle initée par une entreprise afin d’alimenter et maintenir un lien ténu entre les utilisateurs de réseaux sociaux, la marque et ses produits, ainsi que ses différentes offres et actualités. Cette communication n’est pas unilatérale et doit prendre en considération les interactions qui existent avec la communauté existante. On peut citer pêle-mêle : Twitter, LinkedIn, Facebook, Flickr, Wikipédia, Orkut et YouTube.
Dernièrement, j’ai aussi trouvé des sites qui mentionnent le Landing Page Optimization (L.P.O), ce qui consiste à optimiser les pages de destinations d’un site, notamment afin d’améliorer le Quality Score, lors de campagnes de liens sponsorisés. J’ai le sentiment que cela dépend directement de l’optimisation technique et sémantique d’un site, plus qu’une approche liée à des pages en particulier.
Voilà, c’est un peu comme ça que je vois les choses, mais on peut ne pas être d’accord (on peut même en discuter).
Illustration graphique : Master Lab Systems
Perso, je vois pas bien ce que viens faire le SMM/SMO dans le search…
Pour ma part, je pense que c’est difficile de dissocier S.M.M du S.E.M. Au même titre que le référencement naturel (S.E.O) ne se limite pas aux frontières du simple site pour lequel on travaille, je ne vois pas comment on peut faire abstraction de ce qui sera dans les prochains mois, les plus gros points de contact sur internet.
Je ne vois pas pourquoi investir de son temps sur les sites de réseaux sociaux afin de pérenniser une présence est plus éloigné (et surtout moins binaire) que d’ancrer une présence sur des annuaires (par exemple). Même si le bénéfice des liens entrants n’est pas aussi bon (attributs no follow dans les liens). On est pour moi plus dans une approche relationnelle et une démarche de communication, une présence, c’est vrai.
Que des “référenceurs” fassent du SMM est une chose, ça veut pas dire que le SMM fait partie du SEM.
Le SEM, c’est le trafic depuis les moteurs, avec ses savoirs faire spécifique, que je conçois assez différents de ceux du SMM.
De retour!
Pourquoi le S.M.M fait partie intégrante du Search Engine Marketing ?
Tout simplement parce que notre travail est d’offrir une visibilité optimum pour les sites sur lesquels nous travaillons. Sauf erreur, les réseaux sociaux représentent une formidable opportunité d’augmenter une visibilité en ligne. Et même si cela ne correspond pas à la vision historique que l’on a du Search Engine Marketing, c’est la réalité de notre métier à l’heure actuelle.
Enfin, une définition qui rejoint la mienne !
Quant au SMO et SMM, il est clair qu’il ne s’agit plus tout à fait des métiers du référenceur ‘lambda’ mais clairement, cela fait partie des évolutions de ce métier.